Informativa sulla privacy
In breve: raccogliamo il minimo che serve a mandarti il pacco e a risponderti, non vendiamo i tuoi dati a nessuno, e puoi farteli cancellare quando vuoi con un'email.
- Per comprare ci servono email, nome e indirizzo di consegna. Il telefono serve solo al corriere.
- Non serve creare un account.
- I dati della carta non li vediamo mai.
- Ti scriviamo per pubblicità solo se ti iscrivi, e ti cancelli con un clic.
- Non vendiamo, non affittiamo e non scambiamo i tuoi dati.
Chi è il titolare del trattamento
Alele Shop di Claudio Ninni, partita IVA IT08515870726, REA FG-319398, email hello@haloside.com. HALOSIDE è il marchio con cui vende online. Non siamo obbligati a nominare un Responsabile della protezione dei dati e non lo abbiamo nominato: per qualunque questione sui dati scrivi a hello@haloside.com.
Trattiamo i tuoi dati secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e il D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali).
Quali dati raccogliamo, perché e per quanto
| Cosa | Perché | Base giuridica | Per quanto |
|---|---|---|---|
| Nome, email, indirizzo, telefono | Spedirti l'ordine, aggiornarti, gestire resi e garanzia | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | Per la durata dell'ordine e della garanzia, poi 10 anni per i documenti contabili |
| Dati dell'ordine e dei pagamenti, fatture | Contabilità e obblighi fiscali | Obbligo di legge (art. 6.1.c) | 10 anni |
| Email per la newsletter | Avvisarti di novità e offerte | Il tuo consenso (art. 6.1.a) | Finché non ti cancelli |
| Messaggi che ci mandi | Risponderti | Legittimo interesse a darti assistenza (art. 6.1.f) | 2 anni dall'ultimo scambio |
| Dati tecnici di navigazione | Far funzionare il sito e proteggerlo dalle frodi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Vedi la pagina Cookie |
| Dati statistici e pubblicitari | Capire quali pagine funzionano e se un annuncio porta clienti | Il tuo consenso (art. 6.1.a), dal banner dei cookie | Fino a 13 mesi |
I campi obbligatori sono segnati: senza quelli non riusciamo a spedire. Tutto il resto è facoltativo.
I dati della carta
Non li trattiamo. Il numero della carta va cifrato direttamente al fornitore del servizio di pagamento, che ne è titolare autonomo. A noi arriva solo l'esito e le ultime quattro cifre, per gli eventuali rimborsi.
Chi altro vede i tuoi dati
Solo chi serve per farti arrivare il pacco, e solo per quello. Ciascuno tratta i dati per nostro conto, come responsabile del trattamento, oppure — per i pagamenti — come titolare autonomo:
- Shopify International Ltd (Irlanda) — la piattaforma del negozio, delle email d'ordine e della cassa;
- i fornitori dei pagamenti attivi alla cassa (Shopify Payments e, se lo scegli, PayPal);
- il nostro partner logistico in Repubblica Ceca, che prepara e spedisce il pacco;
- DPD — il corriere che lo consegna;
- Aruba S.p.A. (Italia) — la casella email con cui ti rispondiamo;
- Google Ireland Ltd — statistiche del sito e misura degli annunci, solo se lo accetti nel banner;
- il nostro consulente fiscale, per la contabilità;
- il servizio con cui mandiamo la newsletter, solo se ti iscrivi.
Le recensioni su Trovaprezzi. Dopo un acquisto puoi ricevere un'email che ti invita a lasciare un commento. 7Pixel S.r.l., nella persona del legale rappresentante pro tempore, è nominata responsabile del trattamento dei dati dell'Utente (indirizzo mail) per la gestione delle richieste di commenti nell'ambito del Trusted Program del sito www.trovaprezzi.it.
Dove finiscono i dati
Restano nell'Unione Europea, con un'eccezione: alcuni fornitori (Shopify, Google) possono trattarli anche in Canada o negli Stati Uniti. Succede solo verso paesi con una decisione di adeguatezza della Commissione europea (il Canada; negli Stati Uniti le aziende aderenti al Data Privacy Framework) o con le clausole contrattuali tipo previste dall'art. 46 del GDPR.
Cosa puoi chiederci
In qualsiasi momento, e senza motivarlo, puoi chiederci di vedere i tuoi dati e averne copia, correggerli, cancellarli (salvo quelli che la legge ci obbliga a tenere), limitarne l'uso, opporti a un trattamento, portarli via in un file, revocare un consenso. Scrivi a hello@haloside.com: rispondiamo entro 30 giorni, e di solito molto prima. Se pensi che stiamo sbagliando puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o al giudice.
Sicurezza
Il sito viaggia tutto su connessione cifrata e l'accesso ai dati degli ordini è riservato a chi li deve gestire. Se una violazione mettesse a rischio i tuoi diritti, te lo diremmo.
Minori
Il negozio è per maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni; se succede, li cancelliamo.
Se cambiamo questa pagina
La data in fondo dice quando l'abbiamo aggiornata. Se cambia qualcosa di sostanziale, per esempio un uso nuovo dei dati, te lo diciamo per email prima che valga.